今回は運用のコツをお話します！
私は３年以上、LINE公式アカウントのコンサルをやってきて、色々な会社さんを見てきました。
そしてうまく運用されている会社さんにある共通項があることに気づきましたので、今回はそれをお話します。
成功法則
①とにかく素直
②圧倒的な行動力
③ひたすら挑戦する
④やりながら改善する
⑤絶対に途中で諦めない
⑥「自分は運がいい」と１日一回口にする
⑦アウトプット前提のインプット
⑧当たり前のことを当たり前にやる
はい！この８つです！
これをやれば必ず成功します！保証します！
でも多分できないです！
だってできていれば今成功しているはずですから！
まーいきなりこの８つすべては難しいと思うので、この中でも特に大事なことをお伝えします
８つの中で一番大事なこと
②圧倒的な行動力です
うまく運用しているお店さんは、かならずこれをやっています！
言い換えれば「まずやってみる！」です。
うまくいかない担当の方に共通するのは、考えて考えて「やらない！」んです。
そしてなぜやらなかったんですか？と聞くと、もっと良くなるように考えてるからって言われます。
逆に言えば「考えちゃダメ」なんです！考える前に行動するんです！
ブルースリーの有名な言葉があります。
「Don’t think. FEEL!」
「考えるな感じろ！」
でも実はこれ続きがあるって知ってました？
“Don’t think. feel！ It’s like a finger pointing away to the moon. Don’t concentrate on the finger, or you will miss all the heavenly glory.”
というセリフだそうです。
訳してみると、
“考えるな！感じろ！それは月を指差すようなものだ。指を見てちゃ栄光はつかめないぞ！”
- 月＝目標・結果・ゴール
- 指＝手段
手段ばかり考えてちゃ、ゴールにたどりつけないんです。
小さくやりながら改善するお店が絶対に成功します！
はっきり言って、どういう方法があなたのお店にあっているかは、やってみないとわかりません。
だって売っているものも、やり方もみんなそれぞれ違います。
この店はうまくいったけど、おなじことをやってあなたの店が成功するかなんてわからないのです。
じゃあどうするか！「まずはやってみる！」です。
そしてその結果を元に分析・評価 ⇒ 改善を繰り返せばよいのです！
PDCA
PDCAを回す！これもよく聞く言葉だと思います。
PLAN・・・計画
DO・・・実行
CHECK・・・評価・分析
ACTION・・・改善
でもこれを本当の意味で実践しているお店は少ないです。
その間違いはPLAN（計画）の時点なのです、最初の段階で間違っているんです。
よくLINE公式アカウントで１００万円の売上を作るというのをPLANにするお店があります。
これ残念ながら、間違いです、、、
どこが間違っているかわかりますか？
１００万円の売上作るはゴールです。これをPLAN（計画）しちゃだめです。
１００万円の売上を作るために具体的にやることがPLANです。だって売上１００万円作るって言っても何をDO（実行）していいかわからないじゃないですか。これではダメなのです
ですので売上１００万円作るために「お客さん１０００人にLINEで友だちになりませんかと声をかける」これがPLANです。
具体的でしょ！しかもこれならすぐDOできます！とにかく１０００人に声をかければ良いのです。
もうひとつよく間違えるのは、DOの途中でCHECK（分析・評価）・ACTION（改善）することです。これもよくある間違いです！
DOの途中で改善しちゃダメです。それはDOした後でいいんです！
途中で改善したらPDCAを回す意味がなくなります。
あんまり思ったように友だち集まんないから別の方法考えよう！
いやTwitterやってみよう、Instagramやってみよう、Facebookやってみよう、TikTokやってみよう、、、
全部中途半端で全然売上あがらないと思います。
まずはPDCAを作ったら、とにかくやってみて、その上で改善をしましょう！
「考える前に行動する！」これと「行動の途中で考えない！」ほとんど同じ意味ですが、とても大事です。
まとめ
・成功の秘訣は「考えずにまずはやってみる」！（何事もトライしてみる）
・PDCAのPLAN（計画）は「より具体的にできること」を設定する！
・測定・改善は実行した後で良い！
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