【友だちを増やす方法】〇〇〇が一番重要です!

LINE公式アカウントの使い方

今回は、LINE公式アカウントで最も重要な「友だち集め」で一番重要な方法を解説していきます。

LINE公式アカウントで売上アップするために一番大事なことは、まちがいなく「友だち集め」です。

その中でも特に重要なことを今回は説明していきます。

よくある勘違い

本当によくある勘違いなのですが、LINE公式アカウントをはじめれば、勝手に友だちが増えていくと思っているお店さんがいます。

これは大きな間違いです!

ざんねんながら勝手には絶対増えていきません!

ではどうすか?

自分達で努力して増やさないといけないのです。

そして、その方法は実はすごくアナログだったりします。

成功しているお店の友だち集めの方法は〇〇〇だった!

それでは今回の記事の本題、LINE公式アカウントをうまく使って売上を上げている、集客に成功しているお店の友だち集めの方法は・・・

ずばり・・・

引っ張りすぎですねww(失礼しました)

答えは「声掛け」です!!

以外でした?

でも実はこれが一番効くのです!

だってそうですよね?いくら店内にポスターはったり、メニューに入れたり、トイレに張り紙したり、レジ横に貼っても、以外とお客様は見てくれないのです。

もしかしたら、目には入ってるかも知れません。

でも友だち追加には至らないのです。

でも、「声掛け」してみてください!

「いま、LINEで友だち追加してくれたら、今日から使えるクーポンがありますよ!」

これ言ったら、10人中9人は友だちになってくれると思います。

でも何にも言わなかったら、10人中1人、下手したらもっと少ないかも知れません。

実はそんなものなのです!

なので、うまく友だち集めされているお店は、ほぼ「声掛け」を徹底されてます!

そして、それを従業員さんに徹底してるのです。

一度来店されたお客様全員に声掛けをするのです。もちろん大変です!でもこれをするだけで、その一回しか来てくれなかったお客さんが2回~3回になってくれたら、どれだけ売り上げが変わるか?

それを考えたら、絶対に「声掛け」をやるべきなのです!!

1:5の法則

皆さんは「1:5の法則」ってご存じでしょうか?

新規のお客様を獲得するには、既存のお客様の5倍のコストがかかるという法則です。

そう!ここからもわかる通り、ずーと新規のお客様だけを追い求めていたら、すごくコスパが悪いのです。

いかに一度来店してくれたお客様をリピーターにするか、そこにコストをかけた方が絶対に効率がよいのです。

2回目~3回目来店させる為に「クーポン」で割引しても、絶対にこっちの方がおトクです。

リピーターになるには「短期間に3回以上」来店させるのが大事

船井総合研究所がまとめたデータによると、リピーターになるには「短期間に3回以上」来店させることが重要だそうです。

「短期間」は「客単価」によって違うとのことなので、下の表を参考にしてみてください。

ぜひこちらを参考に、どのようにして「短期間で3回以上」の来店を促せるかを考えてみてください!

まとめ

  • 友だち集めで重要なことは「声掛け」!
  • リピーターを獲得した方が新規集客よりコスパよし
  • リピーターを作るには「短期間に3回以上」が重要!

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